Jos asiakkaalle ostettu tuote ei jostain syystä sovi, sen voi palauttaa 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautuksen yhteydessä asiakkaalle tarjotaan ostosumman hyvitystä tai tuotteen vaihtoa toiseen tuotteeseen.
Palautettavan tuotteen on oltava alkuperäispakkauksessaan kaikkine merkintöineen. Tuotetta palautettaessa pyydämme liittämään mukaan myös ostolaskun, jonka sait tuotteen mukana. Tilaaja palauttaa sopimattoman tuotteen omalla kustannuksellaan (enint. 10 € VÕS § 194 lg 4). Jos palautettavaa tuotetta on rikottu tai muuten vahingoitettu, Tilaajan on korvattava tuotteen arvonalennus. Virheellisten ja/tai viallisten tuotteiden vaihto tai palautus tapahtuu myyjän kustannuksella.
Tuotteen voi palauttaa maksutta Uuem Viis OÜ:n myymälöihin. Myymälät löydät täältä.
Palauttaessasi pakettiautomaatilla, käytä puhelinnumeroa: +372 5552 1916
Pakettiautomaatilla lähetettäessä paketti on lähetettävä Tarton Aardla Selverin pakettiautomaattiin (DPD, Omniva, SmartPost).
Palautusta varten täytä alla oleva lomake tai tulosta palautuslomake ja liitä se palautettavan tuotteen mukaan. Voit ladata sen täältä: